TRADER MACHINE
מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים אודותיכם בעת השימוש בשירותי TRADER MACHINE, כיצד אנו עושים בהם שימוש, עם מי הם משותפים, כיצד אנו מגנים עליהם, ומהן זכויותיכם ביחס אליהם. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ותנאי השימוש.
אנו אוספים רק את המידע הדרוש להפעלת השירות, לאבטחתו, לחיוב ולעמידה בדרישות הדין. איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. תשלומים מעובדים על-ידי ספק סליקה חיצוני (Cardcom) ופרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במערכותינו. בכל עת תוכלו לעיין במידע שלכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר את עצמכם מרשימות הדיוור. שימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.
פרטיותכם חשובה לנו. אנא קראו מדיניות זו בעיון.
1.1. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת כיצד שקד השקעות זוהר, ח.פ. 516202777 (להלן: "החברה", "אנו" או "המפעילה") אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אודות המשתמשים בשירותי TRADER MACHINE (להלן: "השירות" או "הפלטפורמה") — לרבות האתר, האפליקציה, הכלים, הסורקים, השידורים החיים, ההקלטות, הקורסים ותוכנית השותפים.
1.2. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ותנאי השימוש של השירות. שימוש בשירות, הרשמה אליו או מסירת מידע — מהווים הסכמה מודעת ומפורשת לעיבוד המידע כמתואר במדיניות זו. אם אינכם מסכימים לה, עליכם להימנע משימוש בשירות.
1.3. עיבוד המידע נעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו (לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017), וכל דין רלוונטי אחר.
1.4. "מידע אישי" משמעו כל נתון מזהה או הניתן לקישור ליחיד, לרבות "מידע" ו"ידיעה על ענייניו הפרטיים של אדם" כהגדרתם בחוק. "עיבוד" משמעו כל פעולה במידע, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, גילוי, העברה ומחיקה. מונחים שלא הוגדרו כאן יפורשו כמשמעותם בתקנון.
2.3.1. אנו עשויים לקבל מידע מספקי שירות מטעמנו — לדוגמה, אישור תשלום מספק הסליקה, נתוני התחברות מ-Google (בכניסה דרך Google), או רשימת לקוחות ותיקים לצורך הענקת גישה לקורס שנרכש.
2.3.2. נתוני שוק ומחירים המוצגים בשירות (כגון מ-TradingView ו-Finnhub) הם נתונים כלליים ואינם כוללים מידע אישי מזהה אודותיכם.
3.1. השירות עושה שימוש בעוגיות (cookies) ובאחסון מקומי בדפדפן (localStorage) לצרכים הבאים:
3.2. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד השירות.
4.1. אנו מעבדים את המידע למטרות הבאות:
| מטרה | בסיס חוקי |
|---|---|
| הפעלת השירות, יצירת חשבון ומתן גישה לתכנים, לכלים, לשידורים ולקורסים | ביצוע חוזה / הסכמה |
| אימות זהות, אבטחת חשבון, אכיפת חיבור יחיד ומניעת הונאה ושימוש לרעה | אינטרס לגיטימי / ביצוע חוזה |
| גביית תשלומים, ניהול מנויים, הפקת חשבוניות ושמירת רישומים חשבונאיים | ביצוע חוזה / חובה שבדין |
| מתן תמיכה ומענה לפניות | ביצוע חוזה / הסכמה |
| שיפור השירות, ניתוח שימוש ותחזוקה | אינטרס לגיטימי |
| משלוח דיוור ישיר ותכנים שיווקיים | הסכמה (opt-in) |
| ניהול תוכנית השותפים ותשלום עמלות | ביצוע חוזה |
| עמידה בדרישות הדין והגנה מפני תביעות | חובה שבדין / אינטרס לגיטימי |
4.2. מסירת המידע תלויה ברצונכם, אך מידע מסוים (כגון דוא"ל ופרטי חיוב) חיוני לקבלת השירות, ובלעדיו לא נוכל לספקו.
5.1. הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבונכם, לתשלומים ולשירות יישלחו אליכם כחלק ממתן השירות.
5.2. דיוור שיווקי יישלח רק בכפוף להסכמתכם המפורשת (opt-in), יסומן כ"פרסומת", יכלול את פרטי החברה ואת אפשרות ההסרה, וניתן יהיה לחזור בכם מההסכמה בכל עת — בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. הסרה מתבצעת באמצעות הקישור שבהודעה או בפנייה אלינו.
6.1. איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי שירות (מעבדי משנה) המעבדים מידע בעבורנו ולפי הנחיותינו, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה. עיקרי הספקים:
| ספק | תפקיד | מיקום |
|---|---|---|
| Supabase | אחסון, מסד נתונים, שירותי אימות ואחסון הקלטות | שרתים בחו"ל |
| Cardcom | סליקת אשראי, ניהול הוראות קבע והפקת מסמכי חיוב | ישראל |
| Resend | משלוח הודעות דוא"ל תפעוליות ושיווקיות | חו"ל (ארה"ב) |
| LiveKit | תשתית שידור וידאו חי בזמן אמת | חו"ל |
| התחברות אופציונלית באמצעות חשבון Google (OAuth) | חו"ל |
6.2. בנוסף, מידע עשוי להימסר: (א) לרשויות מוסמכות או מכוח צו או דרישה שבדין; (ב) לצורך הגנה על זכויות החברה, אכיפת התקנון או מניעת הונאה; (ג) במסגרת שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף להמשך תחולת מדיניות זו; (ד) בהסכמתכם.
7.1. חלק מספקי השירות מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. בעצם השימוש בשירות אתם מסכימים להעברת המידע ולעיבודו מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001.
7.2. אנו פועלים להבטיח כי העברות כאמור ייעשו לגורמים המחויבים בהגנה הולמת על המידע, באמצעי הגנה והתקשרויות מתאימים.
8.1. אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכניים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובכללם הצפנת תעבורה (TLS), בקרות הרשאה והגבלת גישה לפי הצורך, והפרדת הרשאות במסד הנתונים.
8.2. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, דליפה או שימוש לרעה. השימוש בשירות נעשה בהבנת סיכון זה. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות והודעה למשתמשים העלולים להיפגע, ככל שנדרש.
8.3. אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולעדכוננו על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונכם.
9.1. נשמור מידע אישי כל עוד חשבונכם פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות.
9.2. מידע מסוים יישמר לתקופות ארוכות יותר כנדרש בדין — למשל, מסמכים חשבונאיים ונתוני חיוב יישמרו בהתאם לדיני המס והחשבונאות החלים (ככלל, מספר שנים). מידע הדרוש להגנה מפני תביעות יישמר עד תום תקופות ההתיישנות הרלוונטיות.
9.3. בתום תקופת השמירה, המידע יימחק, יושמד או יהפוך לאנונימי.
10.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:
10.2. למימוש זכויותיכם פנו אלינו בפרטים שבסעיף 16. אנו עשויים לדרוש אימות זהות סביר, ונשיב לפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. ככל שתסברו כי פגענו בזכויותיכם, עומדת לכם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות או לערכאות המוסמכות.
11.1. ככל שחלות עליכם הוראות הרגולציה הכללית להגנת מידע באיחוד האירופי (GDPR), עשויות לעמוד לכם זכויות נוספות, לרבות הזכות להגבלת עיבוד, להתנגדות לעיבוד, לניוד מידע ולמשיכת הסכמה. למימושן פנו אלינו בפרטים שבסעיף 16.
12.1. השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אודות קטינים. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.
13.1. השירות עשוי לכלול קישורים או רכיבים של צדדים שלישיים (לרבות ספקי תשלום, נתוני שוק וכלי שידור). מדיניות פרטיות זו אינה חלה על שירותים אלה, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או לנהלים שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל גורם כאמור.
14.1. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש, ויחייב ממועד פרסומו. במקרה של שינוי מהותי נפעל ליידע אתכם באמצעים סבירים. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
15.1. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
16.1. בכל שאלה, בקשה למימוש זכות או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
16.2. בעל המאגר. בעל המאגר ומחזיק המאגר הוא שקד השקעות זוהר, ח.פ. 516202777, שפרטי ההתקשרות עמו מובאים להלן; פניות בנושא הגנת הפרטיות ומימוש זכויות יופנו לכתובת הדוא"ל שלהלן.